آخر تحديث: اغسطس 2026
مرحباً بك في موقع شركة الرحمة لتنسيق وتصميم الحدائق elraahma.com باستخدامك لهذا الموقع أو التواصل معنا للاستفسار عن خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة. يُرجى قراءتها بعناية قبل الاستمرار.
تعريف الأطراف
- شركة الرحمة: مزود الخدمة المتخصص في تنسيق وتصميم الحدائق بجدة والمملكة العربية السعودية
- العميل: أي شخص أو جهة تتواصل مع الشركة أو تطلب خدماتها
الخدمات المقدمة
تقدم شركة الرحمة الخدمات التالية:
- تصميم وتنسيق الحدائق
- تركيب العشب الطبيعي والصناعي
- تصميم وتنفيذ الشلالات والنوافير
- تركيب الغرف الزجاجية والجلسات الخارجية
- تنفيذ الملاعب والمسابح
- تكريب النخيل وزراعة الأشجار والورود
- تركيب أنظمة الري الذكية
- صيانة ومتابعة الحدائق
تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إضافة أو إيقاف أي خدمة في أي وقت.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار تُحدد بعد المعاينة الميدانية المجانية
- تُقدَّم عروض الأسعار كتابياً وتكون سارية لمدة 30 يوماً
- يحق للشركة تعديل الأسعار بسبب: تغير تكاليف المواد أو ظروف الموقع
- طرق الدفع المتاحة: تحويل بنكي / نقداً / بطاقة ائتمانية
- يُطلب دفع عربون عند تأكيد الطلب: يُحدد نسبته بالاتفاق مع العميل
التنفيذ والتسليم
- تُحدد مواعيد التنفيذ بالاتفاق مع العميل بعد توقيع العقد
- تلتزم الشركة بالمواعيد المتفق عليها ما لم تطرأ ظروف خارجة عن إرادتها
- في حالة التأخير تُخطر الشركة العميل فوراً وتُحدد موعداً بديلاً
- يُعدّ المشروع مكتملاً بعد معاينة العميل وتوقيعه على محضر الاستلام
الضمان وما بعد التسليم
- تقدم الشركة ضماناً على جودة التنفيذ لمدة تُحدد في عقد الخدمة
- يشمل الضمان عيوب التنفيذ الناتجة عن أخطاء فريق العمل
- لا يشمل الضمان: الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكوارث الطبيعية أو الإهمال
- تُقدم الشركة خدمة صيانة دورية مجانية وفق الاتفاق في العقد
حقوق الملكية الفكرية
- جميع التصاميم والصور والمحتوى الموجود على الموقع ملك حصري لشركة الرحمة
- لا يُسمح بنسخ أو إعادة نشر أي محتوى بدون إذن كتابي مسبق
- التصاميم ثلاثية الأبعاد المقدمة للعميل ملك للشركة حتى إتمام الدفع الكامل
إلغاء الطلب والاسترداد
- يحق للعميل إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ مع استرداد العربون كاملاً
- في حالة الإلغاء بعد بدء التنفيذ: يُخصم من العربون تكاليف العمل المنجز
- لا يحق استرداد أي مبالغ بعد اكتمال التنفيذ وتوقيع الاستلام
- تُحل النزاعات بالتراضي أولاً ثم بالطرق القانونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية
حدود المسؤولية
- شركة الرحمة غير مسؤولة عن: أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا
- مسؤوليتنا القصوى محدودة بقيمة العقد المبرم مع العميل
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف قاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية
القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأحكام وقوانين المملكة العربية السعودية، وتُحل أي نزاعات أمام المحاكم المختصة في مدينة جدة.
التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط:
📞 الهاتف: 0559460943
💬 واتساب: +966559460943
🌐 الموقع: elraahma.com
📍 العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية
تحديثات الشروط
تحتفظ شركة الرحمة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة. استمرارك في التعامل مع الشركة يُعد موافقة على الشروط المحدّثة.