آخر تحديث: 2026
تلتزم شركة الرحمة لتنسيق وتصميم الحدائق بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني elraahma.com وعملائنا الكرام. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا للاستفسار عن خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- العنوان أو المنطقة الجغرافية
- تفاصيل الخدمة المطلوبة
- أي معلومات تشاركها معنا عبر نموذج التواصل أو واتساب
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- التواصل معك للرد على استفساراتك
- تقديم عروض الأسعار والخدمات المطلوبة
- تحديد موعد المعاينة المجانية
- إرسال تحديثات تتعلق بطلبك
- تحسين جودة خدماتنا
- إرسال عروض ترويجية بموافقتك
ملفات الكوكيز (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة الزوار.
أنواع الكوكيز التي نستخدمها:
- كوكيز ضرورية لتشغيل الموقع
- كوكيز تحليلية عبر Google Analytics
- كوكيز تسويقية عبر Google Tag Manager
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة
- استجابةً لمتطلبات قانونية
- مع مزودي الخدمات التقنية الموثوقين (Google Analytics, Cloudflare) الذين يلتزمون بسياسات خصوصية صارمة
أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من:
- الوصول غير المصرح به
- الإفصاح أو التعديل غير المشروع
- الفقدان أو الإتلاف العرضي
يعمل موقعنا عبر بروتوكول HTTPS لضمان تشفير البيانات المنقولة.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية مثل منصات التواصل الاجتماعي.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع وننصحك بمراجعتها بشكل مستقل.
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك من قاعدة بياناتنا
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- سحب موافقتك على الاستخدام التسويقي
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طلب يتعلق ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف: 0559460943
💬 واتساب: +966559460943
🌐 الموقع: elraahma.com
📍 العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية
تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.
استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعدّ موافقة منك على السياسة المحدّثة.